サポート情報
「とらいあんぐるハート1.2.3 DVD EDITION」修正プログラム更新：2002年6月23日
ダウンロード
triangleheart-dvd_update.exe
3.3MB
「とらいあんぐるハート1.2.3 DVD EDITION」製品版の不具合を修正するためのパッチファイルです．
この修正データはインストール済みのタイトルのみアップデートされます．
インストールしていないタイトルのアップデートはできません．
また，ゲームを起動していない状態でアップデート作業を行って下さい．
現状ご使用中のセーブデータは全て使用可能です．
おもな追加・修正点
- 一部キャラの立ち絵やテキストの修正
- とらいあんぐるハート2の第2部を最初からプレイ可能な状態に修正（第1部を一度クリアすることが必要です）
- 一部BGMに発生するノイズの改善
- その他
アップデート手順
- ファイルは自己解凍形式exeになっています．ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると解凍先を聞いてきますので任意の解凍先を指定して，解凍を実行して下さい．
- アップデート項目が表示されますので「アップデート」ボタンをクリックして下さい．
- 終わりましたら「終了」ボタンで終了して下さい．これでアップデートは終了です．
ご注意
アップデート後は「triangleheart-dvd_update.exe」及び，解凍されたフォルダは削除して頂いても問題ありません．
後日インストールしていないタイトルのアップデートの為に残しておきたい場合はどちらか一方を残すのみで結構です．
解凍された「triangleheart-dvd_update」フォルダ内の「update.exe」を起動してもアップデートが可能です．
スペシャルプライス版およびダウンロード販売されているタイトルは修正データを適用済みですので，特に記載の無い限り修正データは必要ありません．
その他製品に関するサポートは，サポート専用窓口よりお問い合わせ下さい．
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FAQ
インストールに関するご質問
- DVDドライブにソフトを入れても認識しない．
- ランチャーは起動するがインストール先を指定してもインストールできない．
- Discをドライブに入れているにも関わらずインストールしようとするとDiscを入れてくれと要求される．
- インストール中に途中で止まってしまう．
- インストールが完了して起動してもエラーメッセージがでてしまう．
データの読み込みがうまくいっていない，HDDが不安定になっているといった原因が考えらえます．
以下の方法をお試し下さい．
- HDDのクラスタスキャンを行ってからインストールを行ってみる．（HDD自体が不安定だとインストール失敗の可能性があります）
- ドライブのピックアップレンズのクリーニングを行ってみる．
- DVDドライブのファームウェアを最新のものにアップデートする．（これはDVDドライブの製造元のホームページ等で入手可能です）
- DVDドライブのDMAがオンになっているか確認する．（特にDVDドライブを後から増設された方）
UltraDMA対応ドライブをお使いの場合はDMAモードになっていないと，インストールに時間がかかったり読み込みが不安定になる可能性があります．
- また，自作機や後からDVDドライブを増設された方はもう一度ケーブル等が外れていないか接続をご確認下さい．
DMAの確認方法
以下の方法で確認可能です．ここでDMAがオンになって無い場合はオンにしてインストールして下さい．
コントロールパネル → デバイスマネージャ → IDEチャネル（プライマリ／セカンダリ）→ 詳細設定 → 転送モード
コントロールパネル → デバイスマネージャ → DVDドライブのプロパティを開く→ 設定のタブ
DirectXに関するご質問
- ランチャーからDirectXがインストールできない．
Windows98, Meの場合，ランチャーからDirectＸがインストールできない場合があります．
以下の方法でインストールして下さい．
- DirectX8.1 runtimeのインストーラーはDVD-ROMの「directx」フォルダに格納されています．
- エクスプローラー等で「directx フォルダを開き，DX81jpn.exe (Windows98, Me) DX81NTjpn.exe (Windows2000) を起動して下さい．
HDD容量に関するご質問
- HDDの容量は十分なのにインストールしようとすると「指定されたドライブには十分な容量が無いかもしれません」というメッセージが出る．
お客様のPC環境によりHDD容量が十分あっても警告が発生する場合があります．
このメッセージを無視してインストールを実行し，プレイ可能であれば問題ありませんのでご安心下さい．
もしインストール中に問題があった場合は，その旨のメッセージが発生します．
ムービーに関するご質問
- オープニングムービー中に音が途切れる・ループする．
- 映像はきちんと流れているのに，歌の一部分がループしながら流れてしまったり途切れたりする．
以下の方法をお試し下さい．
- サウンドカード・ビデオカードのドライバを最新のものに更新してみる．
- TrueColor24や32ビットでプレイされている場合は，ディスプレイの色設定をHighColor16ビットに落としてみる．
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